サポート体制 - RPA EzRobot - 「これならできる！」操作性抜群のRPA

個別サポート

オンラインによる対面形式

経験豊富なサポートスタッフが対応いたします。

※追加費用なし

操作方法のご質問、自動化したい業務に関するご相談。
チャット、メール、Web会議にて受けつけております。

質問回数
制限なし

迅速
回答

初級

EzRobotを導入後間もない方向けの初級の勉強会です。
基本的な機能を説明し、エクセルを利用した簡単なロボットを作成します。

毎月2回開催

中級

初級を終了した方向けの中級の勉強会です。
毎回違うテーマで、月3回ほど開催しています。
複数の機能を組み合わせて、より複雑で高度なロボットを作成します。

毎月2回開催

上級

ロボットを実際に業務で作成された方向けの勉強会です。
より複雑な処理を行う為にEzRobotに備わった便利な機能のご紹介など基本的な使い方に習熟した方が次のステップに移る為の内容となります。

月3回ほど開催

業務標準に基づいたロボット作例

契約者向けサイトでテンプレートを公開しています。

※トライアルは対象外

良く使われる業務で実際に自動化したロボットの作例を公開。
これをカスタマイズすることで少ない労力で自動化が可能です。

オンラインによる発表会

各社作成したロボットを合同で発表するイベントです。

※自由参加

毎月1回開催。他社様の自動化の事例を知る機会となります。
作成方法だけでなく、DXへの取り組みや業務内容を知る機会にもなっております。

岐阜県　A社様

RPAソリューションズ様のサポートは、とても手厚くて完成まで導いてくださいます。
今まで数々の質問疑問を投げてきましたが、その都度丁寧なサポートをいただきました。RPAソリューションズ様のサポートの質とご誠実さ、サポートにかけていただけるお時間の長さに驚いております。

宮崎県　B社様

サポートにはかなり力が入っている印象です。
何か疑問があるたびにチャットで質問をしたり、オンラインで実際の画面を見ていただきながら相談したり、何度もお世話になっています。

静岡県　C社様

サポート体制はとてもありがたいです。基本料金の範囲でこれだけのサポートをしていただけることはほぼありえないと思います。
当社はビジネスチャットやテレビ会議で連絡を取りながらロボット制作を続けておりますが、全く問題なく、地方と東京との距離を感じません。