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契約者様向けサポートサイト「EzRobot ユーザーサイト」

「EzRobotユーザーサイト」とはEzRobotの契約者様・トライアルユーザー様限定で公開しているEzRobotの総合的なサポートを目的としたWebサイトです。

EzRobotの使い方が分からない時やトラブル時に解決方法を参照する、シナリオ作成時にどこから手をつけて良いのか分からないときに、まずは出来合いのシナリオをダウンロードして動かしてみる、などEzRobotを使う上で困った際に役立つコンテンツが掲載されています。

なお、トライアルユーザー様では一部見られないコンテンツ(レシピ、勉強会動画・申込み画面等)が存在します。契約者様は全てのコンテンツを閲覧可能です。

ユーザーサイト上のコンテンツ

ユーザーサイトTOP画面

1.お知らせ

EzRobotのバージョンアップ内容や追加された拡張機能、新しいレシピの内容等、EzRobot関連のニュースを主に公開しています。

ほぼ同じ内容はユーザー様向けのメールマガジン(契約者・体験ユーザーのみ加入可能)でも配信しております。

2.ダウンロードページ

EzRobotのインストーラー、拡張機能ファイルはこちらのページからダウンロード可能です。

3.EzRobotマニュアル

EzRobot本体のマニュアル、ショートカットキー一覧はこちらで公開しています。

4.EzRobot機能紹介動画

機能説明動画(Excel編)

EzRobotの以下機能を動画で紹介しています。

  • Excel
  • ブラウザ
  • マウス
  • キーボード
  • ファイル操作
  • 変数
  • 繰り返し
  • 条件分岐
  • 待機
  • エラー処理(例外処理)
  • スケジュール実行

5.勉強会動画

契約者様向けに行っているオンライン勉強会の予習・復習用の動画になります。

初級コース、中級コースを用意しています。

6.セミナー動画

弊社で過去に行ったセミナーの動画を掲載しています。

7.勉強会情報

定期的に開催している契約者様向けのオンライン勉強会の紹介と申込みページです。勉強会はZoom等のオンライン会議システムを用いて行われます。

初級コース

EzRobotを導入後間もない方を対象に、基本的な操作や「変数」の初歩的な使い方について説明しています。

中級コース

初級コースの内容について理解された方が対象となります。

テーマ毎に内容が分かれています(所要時間各1.5時間程度)
・【繰り返し】講座
・【条件分岐】講座

上級コース

中級コースを参加された方、ロボット作成経験がある方が対象となります。

テーマ毎に内容が分かれています(所要時間各1.5時間程度)
・【拡張機能】講座
・【ロボット作成応用編】講座

8.特典レシピ

特典レシピの一例

RPAソリューションズが提供する業務自動化のシナリオ集です。

特にRPA導入初期においてはまずはどのようなロボットを作成したら良いのか分からないことが大きな障害になりますが、レシピはそれに対する大きなヒントとなります。

全てのレシピは実業務で活用されているロボットの作成例になります。これを活用すれば、短時間で業務自動化のロボットを作成することが可能です。

2021年4月現在180本程度をユーザーサイト上で公開しています。

9.トラブルシューティング

EzRobotにおけるシナリオ作成時や運用時に発生する様々なトラブル・障害について、解決方法をQA形式で紹介しています。

特に問い合わせの多かったものについてまとめています。基本的にサポートに問い合わせることでこれらの問題を解決することが可能ですが、急ぎの場合はこちらを参照することをお薦めしております。

10.FAQ(よくある質問)

EzRobotに関わる質問全般をまとめています。

マニュアルのどこに欲しい情報があるか分からない、マニュアルを読んでも疑問点が解消しないなどの場合はこちらを参照することで解決することができます。

勿論、FAQを読んでも理解出来なかった場合などはサポートに直接問い合わせることも可能です。

11.メールマガジン登録

契約者様、トライアルユーザー様向けに定期的にメールマガジンを発行しております。

ユーザーサイト上でメールマガジンの登録が行えます。

EzRobotユーザーサイトの利用申込み方法

EzRobotの本契約、もしくはトライアル申込みを行う事でユーザーサイトの閲覧が可能になります。

※トライアルユーザー様は一部見られない・利用できないコンテンツがございます。

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