株式会社RPAソリューションズ
エラーになった場合、どの部分かの確認をしたいです。
「表示（V）」⇒「コンソール画面」 より確認いただけます。
EzRobot本体上部MENUの「表示（V）」⇒「コンソール画面」を選択頂くことで、実行結果の概要が書かれている（コンソール）画面が表示されます。コンソール画面にて操作番号と実行結果を確認いただけます。
エラー箇所の深堀には、エラー直前どのような動きをしているか「ブレークポイント」を利用することで一時停止をさせて確認をすることも可能です。
例）下記画像の一連の作業で6でエラー
5にブレークポイントを設置し、再度実行（PLAY）することで6の動作直前で一時停止します。
エラー直前で変数や他アプリケーション、画面状態などの確認が可能です。
エラー時のポップアップで「〇〇番で～のエラーです。」のように表示された場合、作業のどの箇所でエラーが発生したか確認するにはどのようにすればよいでしょうか。
簡易ログでもしくはコンソール画面で確認できます。
2つとも内容は同じです。
簡易ログはファイルに保存されます。コンソール画面はEzRobotのサブ画面で実行結果がリアルタイムで表示されます。
・簡易ログの保存場所
EzRobot上部MENUより「ファイル（F)」⇒「簡易ログフォルダ」を選択。
・コンソール画面の表示方法
EzRobot上部MENUより「表示（V)」⇒「コンソール画面」を選択。
「VCRUNTIME140.dllが見つからないため、コード・・・」と起動時に毎回表示エラーが表示されます
お使いのWindows環境にマイクロソフトVisualCランタイムがインストールされていないことが原因です。
以下から、VisualCランタイムをダウンロードし、実行してください。
Windows10 64ビット用: vc_redist.x64.exe
拡張機能を実行したが「”0″ 個の引数を指定して “Start” を呼び出し中に例外が発生しました: “アクセスが拒否されました。”」とエラーが表示される
ウィルス対策ソフトが原因の可能性があります。
拡張機能の実行ファイルが、ウィルス対策ソフトのリアルタイムスキャンで脅威として認識されている可能性があります。以下のフォルダ配下をリアルタイムスキャンの例外に設定ください。
C:\Users\”ユーザー名”\AppData\Local\EzRobot
※サブフォルダも必ず例外の対象としてください。
また脅威として認識された段階で、拡張機能の実行ファイルが削除されている可能性があります。この場合は例外に設定した後も、実行ファイルが存在しないのでエラーが発生します。
削除された拡張機能を修復するため、再度拡張機能をユーザーサイトからダウンロードしインポートし直すようお願いいたします。なお、再インポートの際には既にインストールしてある拡張機能を削除した方が確実です。
拡張機能の呼び出しに失敗してしまいます（※Windows7使用時）
Windows7はEzRobotの動作保証対象外であり、基本的に拡張機能は動作しないようになっています。
Windows7はMicrosoft社からのサポート外となっていることからも、本問題の解決にはWindows10へOSをアップグレードすることを強くお薦めします。
どうしてもWindows7で拡張機能を動作させたい場合は”Windows Management Framework 5.1”をインストールします。
こちらのページから、OSに対応するインストールパッケージをダウンロードし（Windows7 64bitの場合「Win7AndW2K8R2-KB3191566-x64.ZIP」）、展開後にインストーラーを実行します。OS再起動後に拡張機能が使用できるようになります。
ロボットでのメール実行時、Gmailのサーバー設定をした際に「ログインをブロックしました」と表示されてしまいます。
Gmail上では別途アプリパスワードを設定するか、Oauthでの認証が必要となります。
以下の2つの方法から選択ください。
方法1）アプリパスワードの設定
Googleアカウントの設定で「アプリパスワード」を設定して、
通常使用するパスワードではなく「アプリパスワード」をEzRobot上で指定する
－アプリパスワードの設定方法について
https://support.google.com/accounts/answer/185833?hl=ja
方法2）Oauthの設定
上部MENU「メール」から設定できます。詳しくはマニュアルをご覧ください。
文字入力時「クリップボードへの出力に失敗しました」と表示されてしまいます。
指定した作業箇所でアプリケーションが入力受付状態になる前にロボット側がキーボードの入力を実行していることが考えられます。
または、OSの持っているクリップボードの容量を超えている、ほかのアプリケーションが邪魔しているなどの可能性があります。
以下の方法をお試しください。
方法1）「キーボード入力」のステップの前に何秒か「待機」を入れてみる
方法2）基本機能の「キーボード入力」ではなく、拡張機能「テキスト入力（直接入力）」で代用する
方法3）「キーボード入力」のステップを「リトライ」で挟み、失敗時に再度入力を行うようにする
方法4）必要の無いアプリケーションをロボット実行前に予め閉じておく
拡張機能を実行した際に「拡張機能からEzRobot本体への処理結果の受け渡しができませんでした。」とエラーが表示されてしまいます。
以下の方法をお試しください。
方法1）PCの再起動
方法2）systemlogに「別のプロセスで使用されているため、プロセスはファイル～～にアクセスできません。」
とある場合、～～のフォルダを開き、中のtmpファイルを削除する（拡張機能のロック状態が解除される）
方法3）最新の拡張機能をインポートし直す→更新ボタンを押す
Webクリックに失敗し、「指定された要素のクリックに失敗しました。」と表示されてしまいます。
Webクリックでは画面上に見える要素しかクリックできない仕様になっています。
見えない位置の要素をクリックしようとしている可能性がございます。
クリック箇所したい要素が画面上に表示されるよう、以下の方法をお試しください。
・クリックしたい箇所が見えるようにPageDownやスクロールを別途設定する
※ページの最下部等ではなくページの途中にある場合は、基本機能「繰り返し 画像 現われるまで」を組合わせください。
Webのオブジェクト操作を行った際「対象となるWeb画面が存在しません」とエラーが表示されてしまいます。
Webのオブジェクト操作は「Web-ブラウザを開く」で開いたブラウザでのみ動作します。
その為、「Web-ブラウザを開く」を予め行う必要がございます。
デバック等で該当のWebオブジェクト操作を行いたい場合は以下の方法を行います。
方法1）ブラウザを開くから確認したい操作まで範囲選択してLINE実行
方法2）デバック用に「Web-ブラウザを開く」を該当箇所の前に挿入し、確認するURLを指定する
拡張機能「Excelブックを開く」を実行すると、「”1″ 個の引数を指定して “AppActivate” を呼び出し中に例外が発生しました: “プロセス ‘XXXX.xlsx’ が見つかりませんでした。”」とエラーが出力されます。
エクスプローラーの表示タブ「ファイル名拡張子」のチェックがOFFとなっていることが考えられます。
「ファイル名拡張子」のチェックをONにして、再度お試しください。
拡張機能のインポートの際に「拡張機能の追加に失敗しました。拡張機能名：〇〇」とエラーメッセージが表示されます。
ウィルス対策ソフトが原因の可能性があります。
拡張機能の実行ファイルが、ウィルス対策ソフトのリアルタイムスキャンで脅威として認識されている可能性があります。以下のフォルダ配下をリアルタイムスキャンの例外に設定のうえ再度インポートをお試しください。
C:\Users\”ユーザー名”\AppData\Local\EzRobot
※サブフォルダも必ず例外の対象としてください。