株式会社RPAソリューションズ
仮想環境でもEzRobotは使用できますか。
使用可能です。
弊社ではWindows10 pro（64bit）とHyper-Vの組合わせで、Windows10 pro (64bit)の動作確認を行っております。
他OSと仮想環境ソフトの組合わせでも動作すると思われますが、弊社での動作確認は行っておりません。
尚、再起動等で仮想ネットワークのMACアドレスが書き換わる環境では、ライセンスが正常に動作しない可能性があります。MACアドレスを固定に設定にする必要がございますので予めご了承ください。
仮想環境構築の方法を教えてください。
仮想環境の具体的な構築手順についてはサポートの範囲外となります。
弊社ではWindows10 Pro(64bit) + Hyper-V上でWindows10 64bitの仮想環境を構築しEzRobotの動作確認を行っております。仮想環境の構築方法に関する質問にはご回答いたしかねますが、もし同様の環境を構築した上で、EzRobotがうまく動作しないなどあればお問合せいただければと存じます。
尚、現在使用されているPCから仮想環境へ移行されたい場合は、ライセンスを仮想環境上のEzRobot用に変更する必要がございます。
その際はサポートまでご連絡ください。
クラウド仮想環境のPCで使用は可能でしょうか。
使用可能ですが弊社での動作保証及びサポート対象外となります
クラウド仮想環境の動作については種類が多様なこと、検証を行いきれていないことから現時点で動作保証及びサポート対象外となります。
ただし、下記環境下でのEzRobotのインストール及び動作報告は頂いております。
（実行環境）
クラウド仮想環境上、かつWindows10 64bitがOSとして選択できるAzure Windows Virtual Desktopでのリモートデスクトップ接続
Azure Windows Virtual Desktop
・OS：Windows10 Pro 64bit
・サイズ：Standard D2 v2 (2 vcpu 数、7 GiB メモリ)
・ストレージ：VirtualSSD
画面ロックやサインアウト、スリープの状態からロボット実行を行うことは可能でしょうか。
実行頂くことは出来ません
EzRobotはデスクトップ上で操作を行うアプリケーションとなります。画面ロックの場合は解除、サインアウトの場合はサインイン、スリープ状態ではスリープからの復帰が必要です。
※仮想環境下でEzRobotを実行している場合に関しては、仮想環境の親となるPCが画面ロックをしていてもロボットを実行させることができます。
なお、サインアウト・スリープ時は仮想環境を使用してる場合でもロボットの実行は出来ません。
仮想環境のPCで使用するライセンスは通常のPCと同じものが必要ですか？
はい。通常のPC同様、1台につき1ライセンスが必要です。
仮想環境のPCで使用するライセンスは通常のPCと同じものが必要ですか？
通常のPC同様、1台につき1ライセンスが必要です。
既にEzRobotライセンスが有効なPCで仮想環境を構築しEzRobotをインストールする場合、
ライセンスの追加購入を行うか、現在のご使用中のライセンスを無効にし、仮想PC用のライセンスへ移行する手続きが必要となります。
手続き詳細についてはサポート窓口までお問合せください。