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プロキシサーバ環境でライセンス認証ができない

Q

ライセンスキーを入力後に認証ボタンを押下したところ、「認証サーバとの通信に失敗しました」というエラーメッセージが表示され、認証されません。

当社の環境ではプロキシサーバを使用しています。

A

プロキシサーバの除外設定にEzRobot認証サーバのアドレスを登録する必要があります。

以下のURLをプロキシサーバの除外設定に加えてください。
https://www.ezrobot.jp/



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