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Windows10 32bit版の動作保証の対象外の理由について

Q

Windows10 32bit版が動作保証の対象外となっている理由はなぜでしょうか。


A

動作環境の最小構成を満たさない事、が主な理由です。

Windows10 32bit版はOSがメモリを3GBまでしか認識出来ず動作環境の最小構成(4GB)を満たしません。
また、64bit版のアプリケーションが動作しないという問題があります。

64bit版のアプリケーションが動作しない事で起こりえる問題として、
EzRobotではFireFoxの自動操作を行う事ができますが、Windows10 32bit版では使用できません。
この機能はFireFox 64bit版上でのみ動作し、FireFox 32bit版では動作しないことが原因です。
この仕様の主な理由は、FireFoxの開発元であるMozillaがFireFox 32bit版のサポートを打ち切る事が挙げられます。

他ソフトウェアベンダー、アプリケーションも同様に64bit化の流れは急速に進んでおりますので、
弊社もこの状況に対応するためWindows10 64bit版を動作環境として推奨させていただいております。