初回起動時、ライセンスキーを入力した後「処理を中断しました。」の表示がされる
Q
初回起動時、ライセンスキーを入力した後「処理を中断しました。」の表示がされ起動できません。
外部のネットワークへの接続が不安定である可能性があります。
EzRobotをインストールしたPCで弊社サイト(https://www.rpa-solutions.co.jp/)に接続できるかお試しください。接続できない場合はネットワークの設定に問題があります。設定内容を見直しください。
ネットワークの設定のうち、ファイアウォールで認証サーバへの接続がブロックされていることも可能性として挙げられます。その場合はEzRobotをファイアウォールのブロック対象のアプリから外していただくか、認証サーバのURLもしくはIPアドレスをブロック対象から外す必要がございます。認証サーバのURLもしくはIPアドレスについてはサポートへお問合せください。