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ライセンスキーを入力した後「処理を中断しました。」と表示される

Q

初回起動時、ライセンスキーを入力した後「処理を中断しました。」と表示されてしまいます。

A

まず、EzRobotをインストールしたPCで弊社サイト(https://www.rpa-solutions.co.jp/)に接続できるかご確認ください。

接続できない場合はネットワークの設定に問題があるため設定内容を見直していただきますようお願いいたします。

ネットワークの設定のうち、ファイアウォールで認証サーバへの接続がブロックされていることも可能性としてございます。

その場合はEzRobotをファイアウォールのブロック対象のアプリから外すか認証サーバのURLもしくはIPアドレスをブロック対象から外す必要がございますので、認証サーバのURLもしくはIPアドレスについて弊社サポートまでお問い合わせください。